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行业动态
“O2O”将成为家居行业“刚需”

根据互联网时代的思维模式, 切品 经营、商业逻辑、传播策略, 终必须落定到“用户体验"这 目标上来。我们可以从消费者角度切入,解读“O2O"这 模式的价值和发展前景:这些家居卖场为什么要抵制天猫“双十 "?家居O2O动了谁的奶酪?O2O能给家居消费者带来什么样的体验?传统家居企业能在这 新兴模式中得到什么?家居企业该怎么做?

家居卖场的租赁模式,在“天猫们"的O2O模式爆发前,会产生天然的抵触情绪,因为他们的既得利益被触动了。对天猫双十 促销从线下导流到线上的模式,反应 为敏感的“红星美凯龙"们的“租金差"模式,在近几年的市场中,他们已受楼市政策变化所影响而有了更多不确定性,大型电商平台的家居O2O营销试水更是触碰到了他们的深层利益,简而言之:“O2O"动了这些已发展臃肿的家居流通企业的“奶酪"!

回到消费者角度,如果O2O这 工具能提升用户体验,即能更快更准了解产品特性、产品价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等,那它就是有价值的模式!在数码、电器、书籍、服装、化妆品等标准化比例较高的消费品类中,已成为消费者主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式(C2C、B2C等模式),并且已有了网上支付的习惯,对于还不能广泛标准化的家居产品,网购流行只是个时间问题,O2O实际上是针对这 消费 域的 个折中性模式:正向O2O(线上导流→线下体验→现场支付),反向O2O(线下导流→线上延展体验→现场支付),以上的消费流程中,对于消费者来说减少了过多的线下寻购环节、找到购买需求并,对O2O链条中的商家来说提高了、提高了客单价(相对B2C模式),结论很简单:“O2O对于消费者和商家都是有价值的"!

从上所述,我们可以清晰的看到,O2O这 互联网时代的“折中"商业模式,对于家居行业来说至关重要,因为他解决了家居消费中的线上线下虚实融合的消费流程 化、产品海量展示、快速收取 惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题!

除了电商平台外,已具 定数量线下店规模的家居企业,他们也有着对O2O模式的天然需求:他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题,可以通过IP定向解决各地经销商的客户导流问题, 终“O2O"帮这些 传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网"的战略课题!相信再传统的家居企业业者也能看明白这里面的商业逻辑:“O2O"将成为家居行业“刚需"!


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